第1章 はじめに
マーケットの目的
建材マーケットは、建設・塗装・防水・足場などの業者の方が、現場で余った資材や中古の足場材を、 必要としている他の業者に直接お譲りいただける場を提供します。
利用できる方
法人・個人事業主の方で、建設業・塗装業・防水業・足場業・リフォーム業などの業者の方が対象です。 一般のお客様（消費者）はご利用いただけません。
第2章 取引の流れ
- 出品者が商品を出品します
- 購入者が商品を選んで購入手続きをします
- 購入者が代金を支払います（運営が一旦お預かりします）
- 出品者が商品を発送します
- 購入者が商品を受け取り、受取確認をします
- 運営が出品者に代金をお振り込みします
- 双方がお互いを評価して取引完了です
運営はお金を一旦お預かりします
購入者が支払ったお金は、商品が無事に届いて受取確認されるまで、運営が責任を持ってお預かりします。 これにより「お金を払ったのに商品が届かない」「商品を送ったのにお金が払われない」といったトラブルを防ぎます。
第3章 自動完了について（重要）
ご利用前に必ずお読みください
- 商品到着後7日以内に「受取確認」も「異議申し立て」もない場合、 システムが自動的に取引を完了します。
- 自動完了後は、出品者へお金が振り込まれます。
- 異議申し立てがある場合は、7日経過後も自動完了されず、運営が内容を確認のうえ判断します。
なぜ自動完了するの？
受取確認が長く押されないと、出品者にいつまでもお金が届かず、出品者が困ってしまいます。 取引を円滑に進めるため、一定期間が過ぎたら自動で完了する仕組みになっています。 商品に問題がある場合は、必ず7日以内に「異議を申し立てる」を押してください。
第4章 手数料について
取引には以下の手数料がかかります。
- カード決済手数料 — クレジットカードでお支払いの場合にかかります
- 運営手数料 — 取引金額に応じて段階的に変わります
- 振込手数料 — 残高を銀行口座に出金する際にかかります
詳しい数字は、マイページの「お金の台帳」でいつでも確認できます。
第5章 禁止事項
以下の行為は禁止します。
- 偽の商品・実在しない商品の出品
- 反社会的勢力との関わりがある方のご利用
- 他のお客様への迷惑行為（暴言・誹謗中傷・しつこい連絡など）
- 運営を通さない直接取引（中抜き）の持ちかけ
- 連絡先（電話番号・メールアドレスなど）を直接交換すること
- 盗品・違法品・危険物の出品
- 同じ方が複数のアカウントを使い分けること（なりすまし）
- 不適切な評価・嫌がらせ目的の評価
違反が確認された場合、アカウント停止・取引取消などの対応を取ることがあります。
第6章 異議申し立て・返品
異議申し立ての方法
商品が届かない・違う物が届いた・不良品だった等の場合は、 取引詳細画面の「異議を申し立てる」ボタンから運営にお知らせください。 理由・詳細・写真などを送信していただくと、運営が確認のうえ対応します。
返品が認められる条件
- 商品が説明と明らかに違う場合
- 明らかな不良品・破損品が届いた場合
- 注文した数量より少なかった場合
- 注文した商品と違う物が届いた場合
※ お客様の都合（イメージと違った・サイズを間違えた等）による返品は、原則として受け付けておりません。
第7章 個人情報の取り扱い
お客様の個人情報は、取引に必要な範囲でのみ利用します。 ご本人の同意なく第三者に提供することはありません。
ただし、法令に基づく開示請求があった場合や、不正利用の調査が必要な場合は、 必要な範囲で関係機関に情報を提供することがあります。
第8章 規約の変更
本規約の内容は、必要に応じて変更することがあります。 重要な変更がある場合は、お知らせ通知などでお知らせします。
変更後の規約は、本ページに掲載された時点から有効となります。
第9章 事業者情報
| 運営会社 | 株式会社七色 |
| 所在地 | 愛知県名古屋市 |
| 代表者 | 小林 勝庸 |
| お問い合わせ | マイページのお問い合わせ画面から |
| サービス名 | 塗り替え道場 ＆建材マーケット |